Правила пользования

Оплачивая услуги WinHost, вы автоматически соглашаетесь с данными правилами. Нарушение любого пункта может привести к блокировке аккаунта без возврата средств.

1 Общие положения

1. Регистрируясь и оплачивая услуги, клиент подтверждает согласие с настоящими правилами в полном объёме.
2. Администрация оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
3. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
4. Все споры решаются через обращение в поддержку. Публичные угрозы и шантаж — основание для немедленной блокировки.
5. Услуги предоставляются «как есть». WinHost не гарантирует совместимость с любым ПО или плагинами.

2 Использование сервера

1. Запрещено использовать серверы для организации DDoS-атак, рассылки спама и любой другой вредоносной активности.
2. Запрещено размещать нелегальный контент, включая пиратское ПО, материалы, нарушающие авторские права, и контент, запрещённый законодательством РФ.
3. Запрещено перепродавать или передавать доступ к серверу третьим лицам без согласования с администрацией.
4. Запрещено намеренно нагружать ноду сверх оплаченных ресурсов или эксплуатировать уязвимости панели управления.
5. Клиент несёт полную ответственность за всё, что происходит на его сервере, включая действия третьих лиц, получивших доступ.

3 Оплата и возвраты

1. Возврат средств возможен в течение 24 часов после оплаты, если услуга не была активирована.
2. После активации сервера возврат возможен только на условиях, описанных в разделе «Политика возвратов».
3. Клиент несёт полную ответственность за резервное копирование своих данных. WinHost не гарантирует восстановление в случае сбоя.
4. При блокировке за нарушение правил оплаченные средства не возвращаются.
5. WinHost не несёт ответственности за простои, вызванные DDoS-атаками, превышающими возможности выбранного тарифа защиты.

4 Политика возвратов

1. Возврат средств осуществляется при подтверждённой неисправности оборудования на стороне Исполнителя, повлёкшей полную недоступность сервера более 24 часов подряд.
2. Недовольство качеством услуг без предоставления весомых аргументов и технических доказательств не является основанием для возврата.
3. Субъективные претензии (не нравится пинг, «ожидал большего», «передумал») не принимаются в качестве оснований для возврата после активации.
4. Возврат не производится, если клиент самостоятельно нарушил работу сервера некорректной настройкой, установкой стороннего ПО или превышением лимитов.
5. Все заявки на возврат рассматриваются индивидуально в течение 5 рабочих дней. Решение администрации является окончательным.